|
 |
| |
Du kan altid kontakte LaserTryk.dk, såfremt du har spørgsmål eller ønsker at afgive ordre.
Telefon vs. mail
Du er velkommen til at ringe herind, men prisforespørgsler bedes fremsendt via mail, da du på den måde
er sikret hurtigt og skriftligt svar.
Mails besvares altid inden for 24 timer – og ofte hurtigere.
Telefon
87 303 303 – se direkte numre under personale.
Fax
87 303 103
E-mail
info@lasertryk.dk
– se direkte mailadresser under personale.
Åbningstider
Husk, at vi træffes, når det passer dig at handle tryksager!
| Mandag-torsdag |
8:00 – 23:00 |
| Fredag |
8:00 – 18:00 |
| Weekend |
Lukket |
Bemærk, at vi har nedsat bemanding uden for normal kontortid
og telefonen besvares af produktionspersonale. |
|
Vi anbefaler, at du ringer inden kl. 18:00 og træffer vores
almindelige personale.
Postadresse
LaserTryk.dk A/S
P. O. Pedersens Vej 7,
8200 Århus N.
Venligst angiv att.-person på alle forsendelser!
Personlig henvendelse
Du er velkommen til at aflevere din trykopgave til os personligt, men vær opmærksom
på, at opgaven bliver lagt ind i den normale produktionsplan – og altså ikke bliver
ekspederet straks.
Har du en layoutopgave, bedes du lave en aftale med en af vores grafikere inden
ankomst.
Bemærk, at det koster 75 kr. i gebyr at afhente tryksagen. Gebyret skyldes, at vi
skal afbryde vores produktion ved afhentning – se mere under
levering.
|
CVR-nummer
21 68 64 33
Bankforbindelse
Danske Bank, kontonr. 3627 3617097052
Danske Bank, Finanscenter Jylland Øst Åboulevarden 69, 8000 Århus C.
EAN-nummer
5790001667962
IBAN
DK7330003617097052
Swift
DABADKKK
Her finder du os
Vi er placeret i to bygninger – afhentning og kunde-
service foregår fra nummer 7 - klik på kortet til højre.
Krak
Find os på Krak
| | |
| |
|
|
|
|
|
Om os: Historien om lasertryk.dk |
Hvordan fik I ideen til LaserTryk.dk?
|
LaserTryk.dk blev stiftet 5. maj 1999 ved lidt af et tilfælde.
Faktisk var navnet dengang EntertainMen ApS,
der under binavnet UngFerie arrangerede fester og ferie for unge..
|
|
Minolta CF910
- vores første maskine
|
Første kopimaskine
Vores eget behov for tryksager var stort, og vi syntes ikke,
at der var nogen trykkerier, der levede op til vores
krav med hensyn til pris, kvalitet og leveringstid.
Vi indhentede derfor et tilbud på at få egen digitale tryk- og kopimaskine opstillet.
Chokket var stort, da vi så, hvor billigt vi selv kunne producere.
Markedsprisen for en A3-farveplakat var for 10 år siden ca. 10 kr./stk., og vores produktionspris var 2,5 kr./stk., så vi kunne hurtigt regne ud, at der var et stort potentiale på det marked.
|
Prisudviklingen har dog siden gjort, at prisen for en A3-farveplakat i dag er under 3 kr./stk., så hullet er desværre lukket, og den generelle tilstand i den grafiske branche viser tydeligt, hvor svært det er at holde en lønsom grafisk virksomhed kørende.
|
Diskoteker første kunder
|
Efter at have investeret i den første maskine, kontaktede vi vores samarbejdspartnere, primært diskoteker, for at høre, om vi ikke skulle trykke deres markedsførings-materiale, når vi nu havde maskinen stående.
|
Xerox iGen3
- vores maskiner i dag.
|
Aggressiv prispolitik
Vi havde anlagt en aggressiv prispolitik og satsede på volumen. Det blev hurtigt en succes, og snart kørte den ene maskine i døgndrift. Faktisk overnattede vi flere gange sammen med maskinen for at fylde papir på.
Behovet for maskine nummer to, tre og fire kom hurtigt, og resten er historie.
I dag har LaserTryk.dk 40.000 firmaer og 55.000 privatpersoner på kundelisten. |
|
Hvordan kan det være, at I har så mange privatkunder?
Langt størstedelen af vores omsætning kommer fra erhvervskunder. De mange privatkunder skyldes, at vi
de seneste 6 år har solgt såkaldte "fotoprodukter" til private.
Det kan være fotobøger, kalendere, lærreder, plakater mv.
Salget til private foregår via MitTrykkeri.dk og
FotoSjov.dk.
|
|
|
Hvordan adskiller I jer fra andre trykkerier?
Vi indrømmer gerne, at vores tryksager næppe er af højere kvalitet end tryksager fra vores dygtige kollegaer i branchen.
Vi bruger nogenlunde samme maskiner, og at kvaliteten er i top, betragtes i dag som en selvfølge.
Kundernes ønsker og behov
Da ingen af os har grafisk uddannelse eller tidligere har været beskæftiget i den grafiske branche, har vi ofte en anden tilgang til tingene
end vores kollegaer.
Vi har ekstremt meget fokus på kundernes ønsker og behov. Folk kalder vores kundeservice meget amerikansk. Vi holder, hvad vi lover, og hvis ikke, får kunden tryksagen gratis.
Det lyder hurtigt lidt reklameagtigt, men det er skam ikke, fordi vi er nogle flinke fyre, det er simpelthen rigtig godt købmandsskab at investere i et længerevarende kundeforhold.
Vi måler løbende på vores kundetilgang, og den seneste statistik viser, at over 70 procent
af vores nye kunder kommer på anbefaling fra andre kunder.
|
Intelligent produktion
Det unikke ved vores koncept er, at vi har placeret os lige
der på markedet, hvor kunden ønsker, at deres trykkeri skal være.
Vi har et konstant fokus på at være effektive for dermed at sikre kunden lavest mulige pris. Det gøres bl.a. ved at producere intelligent.
Med vores "puljetryk" lader vi mange kunder deles om de høje opstartsomkostninger, der traditionelt er ved offsettryk. Kunden får samme tryksag, men langt billigere.
Det er inden for "puljetryk", at vi de seneste år har oplevet den største vækst.
Vi har også barberet sælgere og kundemøder væk. Og de fleste af kunderne finder faktisk selv information om tryksagerne på vores hjemmeside.
Vi har dog valgt ikke at gå "hele vejen" i jagtens på lavest mulige pris. Vi er ikke et 100 procent online discount-trykkeri, som typisk findes i udlandet.
Vores kunder er glade for deres faste rådgiver, hvis nu et eller andet skulle gå galt. Derfor har vi valgt at bibeholde det 10 mand store kundeserviceteam.
|
Mette Ebert, kundeserviceansvarlig
|
|
|
Forklar noget mere om "puljetryk"
Opfundet af LaserTryk.dk
Ordet puljetryk blev opfundet af LaserTryk.dk tilbage i 2002. Det dækker over vores unikke måde at producere små tryksager på.
Da flere andre i branchen begyndte at bruge betegnelsen, valgte vi at varemærkebeskytte betegnelsen i 2005 og registrere puljetryk.dk.
Simpelt koncept
Vi har en række standard-papirtyper, som vi trykker i nogle faste oplag.
Kundernes trykopgaver samles på disse trykark, der sendes i trykken, når de er fyldte.
I begyndelsen lovede vi, at trykke minimum en gang om måneden (første tirsdag)
med en levering uge senere. Leveringstiden var altså 10-40 dage.
Havde man tid til at vente, kunne man spare penge. Hastede det, måtte vi enten
trykke det traditionelt eller i digitaltryk.
Papirtyper
Vores første puljetryksprodukt var 260 g Chromocard-papir, der er egnet til postkort,
billetter, visitkort mv.
Siden fulgte 100 g offset-papir (brevpapir) og 170 g silk,
der er godt til løsblade, flyers, foldere og hæfter.
|
I 2009 fulgte puljetryk på 300 g silk-papir, der gav mulighed for eksklusive salgsmapper, produktblade,
kraftige brochurerer og foldere. Puljetryk på 300 g silk-papir er i dag opgraderet til
350 g silk-papir.
Nedsat produktionstid
Flere og flere af vores kunder fik øjnene op for puljetryk-konceptet og ville gerne spare penge.
Vi kunne således fylde arkene hurtigere op og nedsætte produktionstiden.
Fra 40 til 4 dage
Hvor produktionstiden i 2003 var op til 40 dage, faldt den i 2006 til 10 hverdage. I 2008 sænkede vi den igen til 6 hverdage, og endelig røg den i 2010 helt ned på 4 hverdage.
Det betyder, at puljetryk i dag ikke bare er billigere end traditionel trykning og i lige så god kvalitet, men faktisk er hurtigere end de fleste almindelige trykkeriers normale leveringtid.
Eksprestrykning af puljetryk
I 2011 har vi introduceret eksprestrykning på samtlige puljetryk-produkter.
Med eksprestryk kan vi på alle produkter afsende dagen efter, varen er bestilt. Selv med vores tillæg for eksprestryk er vores puljetryk typisk stadig billigere end traditionel offsettrykning.
Så med "puljetryk" er fordelene ved den høje offsetkvalitet kombineret med lav pris og hurtig levering.
|
|
Gør I noget særligt for at markedsføre virksomheden?
Vi har et konstant fokus på vores markedsføring og branding. Et fokus der nok blev skabt tilbage, da vi arrangerede fester og ferier og måtte kæmpe med andre arrangører om opmærksomheden fra den unge målgruppe.
Vi benytter de traditionelle markedsføringskanaler, som directmails, online/offline annoncer og søgemaskineoptimering. Og har vi noget nyt og spændende at fortælle, kan vi godt finde på at lancere ret omfattende kampagner på kryds og tværs af medier. Det gjorde vi bl.a., da vi blev udnævnt til et Svanemærket trykkeri.
|
Men da vi ved, at langt de fleste kunder kommer på anbefaling fra andre kunder,
fokuserer vi faktisk i det daglige mere
på at give de nuværende kunder lidt mere, end de forventer.
Så skal de nok klare markedsføringen for os ved at anbefale til deres netværk.
|
|
Hvordan er koncernen opdelt i dag?
Vi har opdelt koncernen i en række selskaber, der alle drives her
fra Århus. De tre primære selskaber er:
LaserTryk.dk A/S
Hovedselskabet, der helt eller delvist ejer de andre selskaber.
Findes på www.lasertryk.dk
samt www.fotosjov.dk (fotoprodukter) og
www.firmavisitkort.dk (visitkortbestilling).
Chronografisk A/S
Stiftet i 2005 og beskæftiger sig med traditionel offsettrykning.
Kunderne er primært mellemstore industrivirksomheder og reklamebureauer.
Findes på www.chronografisk.dk.
Scandinavian Book A/S
Stiftet i 2009 og beskæftiger sig udelukkende med bogproduktion.
De fleste kunder er forlag, men vi beskæftiger os også med manual- og bogproduktion til erhvervslivet.
Findes på www.scandinavianbook.dk.
|
Derudover har vi en række salgsselskaber i udlandet:
LaserTryck.se AB
Master Samuelsgatan 60, 111 21 Stockholm, Sverige
08-55118954, info@lasertryck.se, www.lasertryck.se
LaserTryk.co.uk Ltd.
Hamilton House, Mabledon Place, Bloomsbury WC1H 9BB, United Kingdom
0207 953 0331, info@lasertryk.co.uk, www.lasertryk.co.uk
LaserTryk.de GmbH
Flughafenallee 6, 6.OG, 28199 Bremen, Deutschland
421 5371 446, info@lasertryk.de, www.lasertryk.de
DetGrafiskeHus.no AS
Nydalsveien 33, Torgbygget, 0484 Oslo, Norge
22237070, info@detgrafiskehus.no, www.detgrafiskehus.no
|
|
Hvad er planen herfra?
Vi forstætter med at fintune det nuværende koncept, som samtidig skal udbredes i Englang og Tyskland.
Derudover har vi lanceret en større satsning på fotobøger til private.
Endelig er vi ved at udvikle et specielt bogtryk-koncept for bøger i 30 til 500 stk. Der er ideer nok at tage af!
Ovenstående skrevet med udgangspunkt i interview
med Anneline Højrup fra Stiften.dk.
Hold dig opdateret
Bliv opdateret med nyheder via
emailservice
eller
facebook.
|
Esben Mols Kabell (til venstre) og Anders Grønborg, 2011
|
|
|
|
|
|
|